Välkommen till ännu ett blogginlägg där jag delar med mig av min spännande resa när jag tar en svensk e-handel till Norge. I detta blogginlägg ska jag dela med mig av mina bästa tips om produktanpassning och berätta hur jag har valt att anpassa Nostalgiskas sortiment för att lyckas i Norge. Genom konkreta exempel från vår webbutik, som nu står inför lansering i Norge, kommer jag att visa varför denna anpassning är så kritisk för framgång. Är du redo? Ok, nu kör vi! 🇳🇴✨
Varför är det viktigt att anpassa sortimentet på en ny marknad?
Att expandera till ett nytt land kan vara både spännande och utmanande. “Man får ta seden dit man kommer” brukar man säga. Detta ordspråk kan inte vara mer relevant i just detta sammanhang. Om du vill sälja dina produkter i en ny marknad så behöver du förstå marknaden du vill expandera till. Du behöver lära dig din nya målgrupp, deras preferenser, vanor och köpbeteenden. Genom att anpassa sortimentet kan du bättre möta dina kunders behov och därmed öka chanserna för en lyckad satsning. Att erbjuda produkter som är relevanta för den lokala marknaden kan skapa en starkare koppling till kunderna och differentiera butiken från konkurrenterna som kanske redan har en stark närvaro i det landet.
Grundlig sortimentsplanering är nyckeln till framgång
Sortimentsplanering är en oerhört viktig pusselbit som alla e-handlare som vill expandera ska noggrant jobba med. Att ha fel sortiment kan bli kostsamt så nej, du vill inte slarva med val av produkter till den nya marknaden. Därför är den tid som investeras i att bestämma vilka produkter som ska vara med i urvalet väl investerad tid enligt min mening. Visst finns det många insikter att ta hänsyn till för att göra ett välgrundat val och självklart kommer varje e-handelsbutik ha specifika aspekter att beakta vid expansion. Här vill jag iallafall bidra med några tankar om hur jag gjorde med Nostalgiska och hoppas detta blir till inspiration och att inlägget hjälper dig på vägen.
🌟Så här gjorde jag…
Det kan vara lite utmanande att hitta ett effektivt sätt att planera rätt sortiment, särskilt om din butik har ett stort sortiment. Jag valde att göra detta i flera steg. Först gick jag genom samtliga kategorier, underkategorier och produkter i vår nuvarande butik. Jag granskade hela sortimentet systematiskt och metodiskt och ställde många frågor som till exempel: Är denna kategori relevant för den norska konsumenten? Hur kommer de att tolka namnet på denna kategori? Kommer de att förstå vad vi menar med Nationaldagen?
I nästa steg gjorde jag en skiss på hur ett anpassat kategoriträd skulle kunna se ut. Sedan pratade jag med några personer som faktiskt bott i Norge i många år och känner till landet väl. Då lärde jag mig att det är ganska stora skillnader när det kommer till högtider, vilket är vår största kategori i butiken. Nostalgiska säljer gammeldags jul- och påskpyssel och inredning men även saker för andra svenska högtider som exempelvis kräftskivor och surströmmingsfester. Då förstod jag vikten av att fördjupa mig ännu mer i just detta.
Kultur och traditioner
Kulturella faktorer kan till exempel handla om landets språk, helgdagar, religion och normer och även vad som är politiskt korrekt. Ditt företags varumärke, färger, ordval i texterna i din webbutik och inte minst dina erbjudanden kan uppfattas på ett annat sätt än du avsett. Det kan därför vara bra att ta hjälp av någon som kan marknaden, exempelvis en person som bott där länge och även en återförsäljare kan säkerligen bidra med bra insikter.
Vad som fungerar i Sverige kanske inte fungerar lika bra i Norge? I vårt fall var det viktigt att förstå de lokala högtiderna och traditionerna. I Sverige är till exempel kräftskivor och surströmmingsfester populära, medan Norges nationaldag den 17 maj och andra familjesammankomster såsom dop firas med stor entusiasm i Norge. Genom att inkludera produkter som är relevanta för norska högtider kan Nostalgiska bättre möta de norska kundernas behov.
📦Produktens storlek och vikt
Detta var också en väldigt viktig aspekt att ta hänsyn till. Fraktkostnader kan snabbt äta upp marginalerna om man inte tar hänsyn till produktens storlek och vikt. En stor del av Nostalgiskas sortiment är trädgårds- och köksprodukter och tillbehör. Då tänkte jag förstås att skrymmande produkter som trälådor och vissa porslinsföremål kan vara för dyra att skicka till Norge. Genom att ta bort otympliga och tunga produkter från det norska sortimentet kan vi minimera fraktkostnaderna och undvika en hel del besvärlig tullhantering.
💰Produktpriser och tullhantering
Produkter som överstiger ett visst värde kan medföra extra administrativa kostnader på grund av tullhantering. Vid export till Norge kräver produkter över 3000 NOK mycket pappersarbete. Detta kan du läsa mer om i ett av mina tidigare inlägg. Vi bestämde därför att ta bort dyra produkter, som kryddhyllor, från sortimentet för att förenkla logistiken och minska kostnaderna.
🛍️Lokal konkurrens
Ännu en viktig sak jag gjorde var att analysera vilka produkter som redan finns på marknaden och hur de prissätts. För att vara konkurrenskraftig både i pris och produktutbud behöver man ha koll på konkurrenterna och de lokala kundernas köpbeteenden och anpassa erbjudandet därefter. Detta var lite utmanande faktiskt på grund av att Nostalgiskas sortiment är så brett. Vi har allt från inredning, till kökstillbehör samt gammaldags leksaker. Många av butikerna jag hittade i Norge som sålde liknande produkter var ju väldigt nischade, det vill säga, de sålde antingen trädgårdsprodukter, köksprodukter eller inredning, men jag hittade inte en enda butik som har den mix vi har i sortimentet. Det kan jag se som väldigt positivt, det betyder att vi har potentialen att vara en guldgruva för nostalgiker som letar efter olika typer av gammaldags produkter.
💡Vad valde jag att ha med och vad valde jag att ta bort?
När man anpassar sitt sortiment är det viktigt att prioritera produkter som har hög efterfrågan och är lönsamma. För Nostalgiska innebär det att fokusera på mindre och lättare nostalgiska artiklar som är populära i både Sverige och Norge, samt att anpassa kategorinamn som ”DisneyJul” till ”Disney” för att bättre passa den norska marknaden. Jag, i samråd med Katrin som äger butiken, bestämde mig också för att ta bort produkter som är dyra att frakta och kräver mycket administrativt arbete vid tullhantering. Vi tog bort trälådor, vissa porslinsföremål och dyra produkter som kryddhyllor. Allt i allt så tog vi bort alla produkter som medförde för höga fraktkostnader och krånglig tullhantering.
Kort och gott
Nu är det dags att runda av lite. Att anpassa sitt sortiment när man öppnar en e-handelsbutik i ett nytt land är avgörande för framgång. Genom att förstå de lokala förutsättningarna och kundernas behov kan man erbjuda ett mer relevant och konkurrenskraftigt produktutbud. För butiker som Nostalgiska innebär det att ta hänsyn till kulturella skillnader, fraktkostnader och administrativa utmaningar för att skapa ett sortiment som lockar och engagerar de norska kunderna. Hoppas detta hjälper dig på din resa!
Vi hörs nästa vecka igen. 👋
Soledad på Kodmyran & Nostalgiska
#ehandel #Sverige #Norge #sortimentsplanering #internationell #handel #expansion #frakttips #kundbehov
Här kan du läsa mina tidigare inlägg:
Om produkthantering:
https://www.kodmyran.se/blog/index.php/2024/06/26/allt-du-behover-veta-om-produkthantering-for-din-multishop/
Om att starta en mukltishop:
https://www.kodmyran.se/blog/index.php/2024/06/12/expandera-din-e-handel-en-komplett-guide-till-att-starta-en-multishop/
Om att expandera en svensk e-handel till Norge:
https://www.kodmyran.se/blog/index.php/2024/06/05/sa-expanderar-du-din-svenska-e-handel-till-norge-utan-tidigare-erfarenhet/